> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://vpn-aka.gitbook.io/vpn-aka/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://vpn-aka.gitbook.io/vpn-aka/help.md).

# Обратная связь и поддержка

Если у вас возникли вопросы, трудности с подключением или вы хотите сообщить о проблеме, наша команда поддержки всегда готова помочь.

**Как обратиться за помощью?**

1️⃣ Напишите нам через удобный для вас канал связи:\
\- бот поддержки в тг: [**@vpn\_aka\_support\_bot**](https://t.me/vpn_aka_support_bot)\
**-** почт&#x430;**:** <help@aka-vpn.ru>

2️⃣ Оставьте свое сообщение:

* Опишите проблему или задайте вопрос.
* Укажите детали: устройство, используемое приложение и описание ошибки (если есть).

3️⃣ Ожидайте ответа:\
Наша команда поддержки ответит вам в ближайшее время.